你的洗衣房設(shè)備廠家提供了哪些服務(wù)呢?目前在國內(nèi)各個地區(qū)有很多提供洗衣房設(shè)備的公司,有國外的,有國內(nèi)大品牌的,也有小作坊生產(chǎn)的,因此洗衣房洗滌設(shè)備的質(zhì)量也是參差不齊,今天不是想要給大家主要介紹質(zhì)量這一塊的問題,而是想要給大家介紹一下相關(guān)設(shè)備服務(wù)的內(nèi)容。
一說到洗衣房設(shè)備服務(wù)可能大家都想到的是售后服務(wù),但是真正的服務(wù)不僅僅是指售后,而且還包括售前和售中;在不同的階段提供不同的服務(wù),這才是的服務(wù);可往往很多設(shè)備廠家根本提供不了,甚至其中一項的服務(wù)內(nèi)容都提供不了。
由于社會的良性循環(huán),現(xiàn)在都是預(yù)付款訂貨、全款發(fā)貨,既然客戶很信任的把資金打到了廠家哪里,就要保證客戶資金的安全,既然資金到位洗衣房設(shè)備也應(yīng)該到位,并且沒有什么缺陷;在為客戶提供設(shè)備方案時,一定要站在客戶的角度思考問題,為客戶盡量節(jié)約一定的投入成本。
售前、售后、售中的服務(wù)要根據(jù)客戶的實(shí)際情況提供,不是一層不變的;有些客戶可能根本不需要售前服務(wù),因?yàn)樗麄円呀?jīng)有成立多年的洗衣房,只需要添加一定量的洗衣房設(shè)備而已,所以根本需要提供洗衣房設(shè)計、方案配備等售前服務(wù);還有的可能次接觸洗衣房設(shè)備,不僅僅相關(guān)洗衣房設(shè)備的一些問題需要解決,其它一些輔助設(shè)備等也需要提供解決方案。